L'actualité de l'association

 

L'AVIMEJ veille à participer à tous les évènements majeurs liés à l'aide aux victimes et l'accès au droit, à l'échelle départementale mais aussi nationale.

 

Retrouvez toute l'actualité de l'association sur les pages "Evénements" et "Presse".

 

 

Suivez également l'actualité de l'association sur Facebook et Twitter !

La lettre d'information de l'association

 

L'association AVIMEJ vous invite à découvrir sa lettre d'information.

Cette lettre, qui est publiée chaque semestre, a vocation à présenter à l'ensemble des partenaires de l'association, ses événements marquants et son actualité.

Bonne lecture et à bientôt pour d'autres nouvelles de l'association.

 

Lettre d'information n°5 - septembre 201[...]
Document Adobe Acrobat [1.5 MB]
Lettre d'information n°4 - avril 2017.pd[...]
Document Adobe Acrobat [863.8 KB]
Lettre d'information n°3 - décembre 2016[...]
Document Adobe Acrobat [668.3 KB]
Lettre d'information n°2 - 22-10-15.pdf
Document Adobe Acrobat [483.3 KB]
Lettre d'information n°1 - 17-03-15.pdf
Document Adobe Acrobat [486.1 KB]

 

L'AVIMEJ renouvelle son Label Marianne !

 

 

L’association AVIMEJ s’est vue renouveler en juillet dernier par l’agence française de certification le Label Marianne.

 

Ce label marque la qualité de l’accueil et la performance de la prise en charge des usagers au sein de l’association.

 

L’AVIMEJ respecte ainsi les 14 engagements du référentiel Marianne relatifs à l’accueil physique et à la relation d’écoute et de disponibilité assurée entre l’association et les usagers par l’intermédiaire du téléphone, du courrier postal ou encore du courriel.

 

Le label garantit aux victimes et aux justiciables reçus par l’association une communication performante et une écoute permanente, des horaires adaptés, un accueil courtois et attentif, des informations claires et de courts délais de traitement.

 

Portail unique service-public.fr

 

Pour tout renseignement sur les droits et démarches à accomplir auprès des services de l'Etat, consulter le www.service-public.fr ou composer le 39 39.